8/10 (とても良い)2025年1月12日支配人に感謝。でも高反発のベットで寝不足周りからの物音で真夜中に夫も私も目が覚めてしまい、支配人の方の配慮で翌日は別な部屋に移して頂き感謝しています。ただ、、キングサイズのベットが(予約時ベットの写真を見て、マットレスが二層になっていて一番下が二つに分かれており、上部が一つの写真を見てベットの表面がどちらかの動きにより然程揺れないと思い)どちらかが寝返りを打つたびに揺れに揺れてました。シモンズ製のマットレスでしたが、高反発は二人で寝るのには適していないと思います。自宅もでもそうですが、いつもはハリウッドツインを選びます。こちらのホテルにはそのタイプのベットがなかったので、キングサイズを選んだこちらの自己責任ではありますが、、、お一人以外のスタッフさんは素晴らしいホスピタリティーでした。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年10月27日おもてなし大阪に来る際には、いつもいいホテルに泊まって英気を養ってます。 リッツカールトンやセントレジスがお気に入りです。 帝國ホテルは今回初めて泊まりましたが、あまりいい印象は受けませんでした。 ホテル内は豪華で洗練されている印象ですが、室内は古く廃れた印象で、ベットも硬かったです。2泊で11.12万くらいなので、帝國ホテルの中ではグレードが低いせいかもしれません。 朝食の際一階を利用しましたが、ちょうど満席なので二階をと、勧められました。 混んでるようには見えずすぐ空くだろうと思い、広々した一階を利用したいので待つ旨伝えました。やはりわずか2、3分で案内され、その間帰った宿泊客はいません。 席に案内されると子供が寝っ転がっている席の隣の4人席を1人の私が案内され、満席なら仕方ないと思えますが、周りを見渡すと少なくとも5.6席は空いており、1人席もあります。 次に待っているお客さんもいないのに、1人の私をなぜ敢えてここに案内するのか、又先程満席だと2階を勧められたのに、むしろやや空いている状況なのはなぜなのか、大変疑問でした。時間帯は日曜日朝8時で今から混む時間帯でもない気がします。 こちらは出かける前なのでスーツで来店しており、見窄らしい姿でもありませんでしたが、「お前が使う店ではない、早く帰れ」と言われてる気がして大変不快に感じています。食事の味は良かったですが、品数が少ないのも不満です。 夜にはバーを利用しましたが、従業員間の雑談が聞こえて来る状況でした。 帰りにはリムジンバスを利用しました。前の車が急に左折する事があり、頭に来るのは分かりますが、その後の運転が少し荒くなったのもなんだかなと感じました。 無料シャトルバスなので、求めすぎなのかもしれません。 近年、日本はおもてなしが凄いんだという自画自賛をしているテレビ等を見かけますが、まさにそのおもてなしという点で、他の外資ホテルと比べ物にならない差を感じました。名前のあるホテルなだけに大変残念でした。宿泊されたお客様2 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月16日最高!なにもかも最高でした 大阪駅から無料送迎バスもあり 目の前にコンビニはありましたが静かな立地 また利用したいホテルですMiyakoMiyako、1 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ